Le statistiche che si possono trovare online parlano di un turismo che va crescendo, con bilanci positivi e un futuro sostenibile. Nonostante ciò è inutile provare a negarlo: le cose sono diverse da come erano venti anni fa.
Rispetto al passato sono diversi i parametri che sono cambiati una volta per tutte. Prendiamo in esempio la cosiddetta “finestra prenotativa”, ovvero il lasso di tempo medio dietro cui i clienti effettuano le prenotazioni.
Rispetto al passato non si può fare altro che notare un importante accorciamento in favore di vendite last minute o last second. Questo significa che, se non si hanno molti clienti abituali, è necessario mantenere una certa fermezza e studiare per bene il mercato: fortunatamente è possibile correre ai ripari: gestisti la tua proprietà con una visione a 360° con Amenitiz è possibile notare dei vantaggi in maniera rapida davvero rapida.
La gestione di una proprietà al giorno d’oggi, in sostanza, è una faccenda più complicata rispetto al passato: le regole che una volta valevano ora sono state modificate o sono, semplicemente, diverse. Prima di andare direttamente sul campo è meglio evitare di compiere errori e per fare ciò abbiamo deciso di darvi qualche suggerimento.
Informatizzare il processo di gestione è esattamente quello che potrebbe servire a qualcuno che vuole ottimizzare la propria attività.
Perché usare una software per la gestione della proprietà?
L’informatica ha aiutato un grande numero di campi a fare il salto di qualità, ottimizzando processi e migliorando i ricavi. La creazione di questo genere di sistemi ha di fatto snellito il processo gestionale che si trova dietro il possesso e il mantenimento di una proprietà.
I vantaggi dell’utilizzare queste tipologie di programmi sono palesi: è possibile avere rapido accesso a funzioni indispensabili come gli inventari delle stanze, la gestione delle prenotazioni, l’indirizzamento dei clienti alle proprie rispettive stanze e così via.
Perché anche un cliente può venire avvantaggiato dall’essere trattato da questo genere di software?
Chi è del settore già la sa ma la prima impressione è particolarmente importante quando parliamo di clienti. Il primo punto di contatto tra un cliente e una struttura avviene nella reception e la reception è uno dei tanti elementi che può venir meglio gestito e ottimizzato da questo genere di software.
Un buon software per la gestione è in grado di permettere agli operatori di preparare al meglio il loro lavoro, sapendo orari, preferenze, dettagli e particolarità di ogni cliente. In questo modo si riesce a uniformare il livello qualitativo di accoglienza per ogni cliente, andando anche ad aumentare il possibile livello di fidelizzazione,
La tecnologia dell’informazione in questo caso può aiutare anche la comunicazione tra dipendenti della stessa struttura, andando a standardizzare procedure complesse riducendo al minimo il numero di errori. Aggiornamenti in tempo reale, comunicazioni di massa allo staff e gestione dei ruoli dinamica sono soltanto alcune delle cose che rendono un buon software per la gestione delle proprietà uno degli strumenti più utili nel settore.
Interessante approfondimento tratto da un articolo di Fabio Cantone https://www.linkedin.com
